MADRID, 28 Nov. (EUROPA PRESS) -
El 99,6% de los consumidores cree que los comercios ofertan falsos descuentos en partes de sus productos durante el Black Friday, según una encuesta de FACUA-Consumidores en Acción realizada durante los días 26 a 28 de noviembre y en la que han participado cerca de 2.000 usuarios de toda España.
Asimismo, el 73,7% opina que la gran mayoría de establecimientos realizan ofertas falsas y el 17,2% que lo hacen en torno a la mitad. El 53,2% de los encuestados dice no tener previsto realizar ninguna compra durante el Black Friday, frente a un 35,3% que sí pretende realizarla.
Además, el 45,2% afirma que suele hacer un seguimiento los días previos de los productos que quiere comprar durante el Black Friday para comprobar si realmente hay un descuento en el precio, frente a un 42,1% que dice no hacerlo. Por otro lado, el 11,6% compra al momento, sin hacer ninguna previsión de los productos que le gustaría adquirir durante la campaña.
En este contexto, FACUA ha pedido al ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, que impulse un cambio en la ley de defensa de los consumidores para que todas las sanciones se hagan públicas independientemente de la gravedad de la sanción.
Igualmente, le insta a continuar para "realizando inspecciones, en coordinación con las comunidades autónomas, a fin de que se evalúen precios de productos antes y durante las temporadas de descuento como el Black Friday y las rebajas para sancionar a las empresas que falseen las bajadas de precios".
FACUA recuerda que para poder indicar que un producto tiene un descuento, el precio original debe ser el más bajo que haya tenido en el establecimiento durante los 30 días anteriores. "Subir determinados precios unos cuantos días o semanas antes del Black Friday para luego presentarlos como rebajados es una práctica ilegal y sancionable", ha insistido.
El pasado mes de julio, el departamento que dirige Bustinduy anunció que había multado a dos grandes operadoras de comercio electrónico con 90.000 euros por llevar a cabo rebajas engañosas durante el Black Friday de 2023. Además, hizo público que mantenía abiertos expedientes sancionadores a otras seis por esta misma práctica con una propuesta de sanción de más de medio millón de euros.